Política de Privacidad

Vigente desde el 18 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos usamos en wearpurposeful.com, para qué los necesitamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a visitantes, compradores, personas que solicitan el código de bienvenida y quienes autorizan recibir novedades y promociones de Purposeful.

Quién Responde por Tus Datos

Responsable: Purposeful.
Domicilio y dirección de contacto: Calle 100 No. 8A-55, Bogotá D.C., Colombia.
Correo: hoopsandtires@gmail.com.
Teléfono: +1 305 902 6442.

El equipo de atención de Purposeful recibe y tramita las consultas, reclamos y solicitudes sobre datos personales por estos canales.

Qué Datos Usamos y Para Qué

• Compras y entregas: nombre, apellidos, correo, teléfono, dirección, ciudad y departamento para gestionar el pedido, confirmar el pago, coordinar el envío y avisarte cuando se confirme, se envíe o se entregue. También conservamos productos, cantidades, valores, descuentos, estado del pedido y referencias de la transacción.
• Información opcional: complemento de dirección, código postal y las notas que decidas incluir. Los usamos para coordinar la entrega y atender tu pedido. Evita escribir datos sensibles o información que no sea necesaria para tu compra.
• Cuenta y atención: si tienes una cuenta, usamos sus datos para darte acceso al historial y administrar tus direcciones. Cuando nos escribes, tratamos tu contacto y el contenido de la conversación para resolver tu solicitud, atender cambios, garantías o devoluciones.
• Funcionamiento y seguridad: datos de sesión, dirección IP, navegador y registros técnicos para mantener la bolsa, operar el sitio, detectar errores y prevenir fraude o abuso. El formulario de bienvenida usa identificadores protegidos derivados del correo y la IP para limitar solicitudes repetidas.

El tratamiento incluye recolectar, almacenar, consultar, usar, actualizar, compartir cuando sea necesario para estas finalidades y eliminar los datos. Solicitamos tu autorización cuando corresponde. Los campos obligatorios son necesarios para prestar la función que solicitas; los opcionales puedes dejarlos vacíos. Si indicas los datos de otra persona para recibir un pedido, debes contar con su autorización.

Tu 10% de Bienvenida

Al dejar tu correo y marcar la casilla de autorización, nos permites registrar tu solicitud, enviarte el código y verificar que se aplique a tu primera compra. Guardamos el correo, la fecha y el texto de tu autorización, la política informada, el código asociado y el resultado del envío del mensaje.

El código es personal, está vinculado al correo registrado y tiene un solo uso. Descuenta el 10% de los productos en la primera compra, no se acumula con otros cupones y no incluye el envío.

El permiso para enviarte el código es independiente del permiso publicitario. Puedes recibir el descuento sin aceptar campañas. Puedes solicitar la eliminación de tu registro de bienvenida escribiéndonos; eliminarlo también desactiva su código cuando corresponda.

Novedades y Promociones

Si marcas la casilla opcional «Quiero recibir novedades, lanzamientos y promociones de Purposeful por correo», autorizas que usemos tu correo electrónico para enviarte futuras campañas publicitarias de la marca, incluidos nuevos productos, lanzamientos y ofertas. La casilla aparece desmarcada. No es obligatoria para recibir el código ni para comprar.

Guardamos tu preferencia, la fecha, el texto y la versión del permiso y la política informada, para comprobar qué autorizaste. Los contactos registrados antes de esta opción no quedan inscritos automáticamente. Este permiso se limita al correo electrónico; no autoriza publicidad por llamadas, SMS o WhatsApp, ni compartir tu contacto con otras marcas para su publicidad.

Puedes retirar este permiso en cualquier momento, sin costo, escribiendo a hoopsandtires@gmail.com con el asunto «No quiero recibir promociones». También puedes volver a enviar el formulario de bienvenida con la casilla publicitaria desmarcada. Registraremos la baja y dejaremos de usar tu correo para campañas. Esto no cancela tus pedidos, los mensajes necesarios para atenderlos ni tu código de bienvenida. Las comunicaciones publicitarias incluirán una forma sencilla de solicitar la baja.

Con Quién Compartimos Información

No vendemos tus datos. Acceden a la información las personas autorizadas de Purposeful y los proveedores que necesitamos para operar la tienda:

• Alojamiento y soporte: Namecheap/EasyWP y los servicios técnicos que mantienen WordPress y WooCommerce.
• Correo: el servicio de envío del hosting y Google/Gmail para entregar notificaciones, atender tus solicitudes y gestionar las comunicaciones publicitarias que hayas autorizado.
• Transporte: la transportadora encargada de tu pedido recibe los datos de destinatario, contacto y dirección necesarios para entregarlo.
• Pagos: si eliges Mercado Pago, este proveedor procesará los datos necesarios para el cobro y la prevención del fraude bajo su Declaración de Privacidad. Purposeful recibe la referencia y el estado del pago; no almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

También podemos entregar información a las autoridades cuando exista una obligación legal. Los proveedores de tecnología y correo pueden procesar datos fuera de Colombia. Estos tratamientos deben respetar las finalidades informadas y las reglas colombianas sobre transmisión y transferencia de datos; cuando corresponda, se utilizarán los acuerdos o autorizaciones exigidos por la ley.

Tu compra no autoriza compartir tus datos de contacto con los refugios que apoya Purposeful.

Cookies y Navegación

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para conservar la bolsa, mantener una sesión, permitir el acceso a una cuenta y proteger el sitio. Entre las cookies de WooCommerce están woocommerce_cart_hash y woocommerce_items_in_cart, que duran la sesión, y wp_woocommerce_session_, cuya duración habitual es de dos días. Las cookies de acceso pueden durar más si eliges recordar la sesión.

Esta versión de la tienda no utiliza píxeles publicitarios ni seguimiento de campañas. Puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones de compra podrían dejar de funcionar. Si incorporamos herramientas de analítica o publicidad que requieran autorización, te informaremos y la solicitaremos antes de activarlas.

El enlace a Instagram te lleva a un servicio externo con su propia política de privacidad.

Conservación y Seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la relación contigo, atender solicitudes, comprobar autorizaciones, controlar el uso del descuento y cumplir obligaciones legales, contables o contractuales. Las bases de datos estarán vigentes durante esas finalidades. Al dejar de ser necesarios y no existir una obligación de conservación, eliminaremos o anonimizaremos los datos.

El registro de bienvenida se conserva mientras sea necesario para administrar el beneficio y demostrar la autorización; puedes solicitar su supresión. Si debemos conservar algún dato por una obligación legal o contractual, te explicaremos el motivo. La eliminación no implica borrar soportes que la ley obligue a mantener.

Usamos el registro publicitario hasta que retires ese permiso o deje de ser necesario para la finalidad autorizada. Podemos conservar la constancia del permiso y de la baja para demostrar tu elección y evitar nuevos envíos no autorizados, durante el tiempo necesario para esas obligaciones.

El sitio usa HTTPS y acceso administrativo mediante credenciales. Limitamos el acceso a quienes necesitan tratar la información para las finalidades descritas. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

Tus Derechos

Puedes conocer y acceder gratuitamente a tus datos, actualizarlos, corregirlos, pedir prueba de la autorización, conocer cómo los usamos y solicitar su eliminación o revocar tu autorización cuando proceda. La supresión o revocatoria puede estar limitada por obligaciones legales o contractuales de conservación.

También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar la consulta o el reclamo ante Purposeful.

Cómo Hacer una Solicitud

Escribe a hoopsandtires@gmail.com con el asunto «Datos Personales». Incluye tu nombre, el correo relacionado con la compra o la suscripción, lo que solicitas y un medio para responderte. Puedes adjuntar los soportes pertinentes. También puedes contactarnos por el teléfono o la dirección indicados arriba. Verificaremos tu identidad o la representación de quien actúe en tu nombre, solicitando únicamente lo necesario.

• Consultas: respondemos dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos el motivo y la fecha de respuesta; la ampliación será de hasta cinco días hábiles adicionales.
• Reclamos de corrección, actualización, supresión o revocatoria: respondemos en un máximo de quince días hábiles contados desde el día siguiente a recibir el reclamo completo. Si se requiere una ampliación, te informaremos el motivo y la fecha; no excederá ocho días hábiles adicionales.

Si falta información en un reclamo, la pediremos dentro de los cinco días siguientes. Si pasan dos meses desde ese requerimiento sin recibirla, se entenderá desistido. Registraremos el reclamo completo como «en trámite» dentro de dos días hábiles y, si no somos competentes, lo trasladaremos a quien corresponda en ese mismo plazo, informándote.

Datos Sensibles y Menores de Edad

La tienda no solicita datos sensibles, como información de salud o biométrica, y no condiciona la compra a suministrarlos. Las compras y solicitudes de códigos están dirigidas a mayores de edad. Si detectamos datos de un menor sin la autorización y las condiciones legales aplicables, revisaremos su tratamiento y procederemos a su eliminación cuando corresponda.

Cambios en Esta Política

Publicaremos aquí las actualizaciones con su fecha de vigencia. Los cambios sustanciales sobre el responsable o los usos de los datos se comunicarán oportunamente antes de aplicarse. Si una nueva finalidad necesita tu autorización, la solicitaremos.

Esta política se aplica conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación en el Decreto 1074 de 2015.